Dr. Bernd Bienzeisler ist seit 2003 als Wissenschaftler am Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation tätig. Seit 2019 leitet er das Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme am Standort Heilbronn. Seine Schwerpunkte in Forschung und Beratung liegen in der Entwicklung und Erprobung datenbasierter Services und Geschäftsmodelle für unterschiedliche Branchen und Industrien. Bernd Bienzeisler ist nebenberuflich Dozent für Dienstleistungsmanagement und Vorstandsmitglied im Verein Wissensstadt Heilbronn e.V.